Qu’est-ce qu’un plan marketing ?

Comment rédiger un plan marketing; Un plan de marketing décrit vos activités de marketing/publicité prévues pour une période de temps spécifique, généralement au cours des 12 prochains mois. Il décrit comment vous atteindrez, attirerez et convaincrez les clients d’acheter votre produit ou service, ainsi que des objectifs, des actions et des responsabilités clairs.

Alors que les grandes entreprises peuvent avoir un plan marketing global et des plans individuels pour chaque partie du plan, Kazim recommande aux propriétaires de petites entreprises de rester simples.

Il a dit : « Réfléchissez bien. « Ce n’est pas une question de capital, de stratégie, c’est un guide pour atteindre vos objectifs. »

A quoi sert un plan marketing ?

La plupart des entreprises auront de nombreuses stratégies différentes qui se complètent et se complètent.

Votre plan marketing identifie les méthodes d’accompagnement qui vous aideront à atteindre les objectifs de votre plan d’affaires, qui définit votre marché cible et les solutions que vous leur proposerez. Il doit être lié à votre plan stratégique, qui décrit l’orientation générale de votre entreprise pour les trois à cinq prochaines années.

« Si vous avez préparé votre plan d’affaires, vous savez à qui vous voulez vendre et pourquoi », explique Kazim. \ »Le plan marketing est votre plan d\’attaque pour poursuivre vos opportunités de revenus prioritaires.\ »

Un plan de marketing bien conçu renforce également la confiance avec les institutions financières, montrant aux prêteurs que votre entreprise a de bonnes chances de réussir.

Comment construire un plan marketing en cinq étapes

La création d’un plan marketing comprend les étapes suivantes :

1-Faites une analyse SWOT

Évaluez vos forces, vos faiblesses et vos points forts :

• Le pouvoir est ce qui améliore votre position sur le marché. Ceux-ci peuvent inclure des compétences, des capacités et des talents que vos concurrents ne peuvent pas facilement imiter, tels que de faibles coûts de production grâce à une technologie de pointe.
• Les faiblesses sont des éléments qui limitent votre capacité à atteindre vos objectifs, comme une transmission peu fiable ou un équipement de fabrication obsolète. Les opportunités sont les moyens par lesquels votre entreprise grandira et deviendra plus rentable. Il peut s’agir de pénétrer de nouveaux marchés ou d’adopter de nouvelles technologies.
• Les menaces sont des facteurs qui pourraient avoir un impact négatif sur votre entreprise sur vos marchés principaux, tels que les pénuries de main-d\’œuvre ou des développements économiques/politiques préjudiciables.
• Étant donné que vos forces et vos faiblesses sont définies par rapport à votre environnement concurrentiel, dans le cadre de cette étape, vous souhaiterez également effectuer une analyse concurrentielle pour obtenir un aperçu complet de votre position sur le marché.

2-Votre profil client

Organisez vos clients actuels en groupes de trois ou quatre, peut-être par secteur ou par taille d’entreprise. Ensuite, découvrez ce qui définit les clients de ces groupes : qui ils sont, ce qu’ils veulent, combien ils achètent, les informations qu’ils utilisent pour prendre des décisions d’achat, etc.

C’est l’occasion de montrer que vous connaissez bien vos clients. Établissez un profil solide pour eux, y compris des caractéristiques telles que l’âge, le sexe, la profession, le niveau de revenu, l’éducation et l’emplacement géographique. Il est également très important de comprendre ce qui les motive à acheter. Demandez-vous pourquoi ils choisiraient vos produits et ce qui pourrait les éloigner de vos concurrents.

\ »C\’est souvent le moment\ » a-ha \ »\ », explique Kazim. De nombreux entrepreneurs pensent que tous leurs clients sont les mêmes, ce qui n’est pas vrai. Compléter ainsi votre segment de clientèle vous permet de prioriser et de dépenser plus efficacement votre investissement marketing. »

3-Fixez-vous des objectifs clairs

Que voulez-vous réaliser avec votre plan marketing ? Assurez-vous que ces objectifs sont réalisables et réalistes. Pour les propriétaires de petites entreprises, les objectifs commerciaux et marketing sont souvent les mêmes. Cela signifie que vous pouvez utiliser le schéma de marché pour votre plan d’affaires pour cette méthode, comme lié:

• Marché
• Population client et fermeté de la fidélité
• Commerce moyen

Tous vos objectifs ne devraient pas être de l’argent. Kims a dit à ses clients de définir d’autres types de raisons, comme une touche numérique. Pouvez-vous décrire votre relation avec les réseaux sociaux en termes de followers, partages, retweets, commentaires et likes ? Votre site Web fournit également des mesures importantes, vous devez donc utiliser un outil comme Google Analytics qui vous permet de suivre le nombre de visiteurs et le taux de conversion au fil du temps. Ceux-ci peuvent ne pas affecter directement votre résultat net, mais ils sont un indicateur important de la santé de votre marque.

4-Appliquez les « quatre Ps » du marketing

Une fois que vous connaissez vos objectifs et qui vous voulez atteindre, il est temps de faire les bons choix pour les atteindre. Pour chacun de vos segments de clientèle, Kazim recommande de considérer les « Quatre P » du marketing pour déterminer la meilleure façon de répondre à leurs besoins :

• Produit : quel produit ou service répondra le mieux à leurs besoins ? Vous souhaitez faire évoluer votre offre actuelle pour mieux vous démarquer sur le marché ?
• Coût : Combien facturerez-vous ? Pouvez-vous modifier vos prix pour augmenter votre avantage concurrentiel ? Le prix dépend généralement du coût de fabrication, de commercialisation, de distribution et de vente du produit, et du profit que vous souhaitez réaliser.
• Emplacement : où les clients recherchent-ils, choisissent-ils, achètent-ils et utilisent-ils votre produit ou service ? Vos offres sont-elles là où les clients peuvent les voir ? Assurez-vous de tenir compte des emplacements physiques et en ligne.
• Promotion : comment allez-vous communiquer et vendre à vos clients ? C’est ce que la plupart des gens pensent en matière de marketing, et cela peut inclure la publicité, le marketing humain, les relations publiques, les médias sociaux, le marketing par e-mail et d’autres méthodes promotionnelles.

« Si vous avez créé un bon profil et savez ce qui motive vos clients, il devrait être naturel de trouver le meilleur moyen de les atteindre », déclare Kazim. « Si vous vendez quelque chose de tangible, comme des bijoux faits à la main, et que votre marché est féminin, Pinterest et Instagram sont là où vous concentrerez vos efforts. »

Assurez-vous d’inclure un calendrier pour toutes les façons dont vous avez identifié et affecté quelqu’un au sein de votre entreprise pour le faire.

5-Créez un budget

Combien en coûtera-t-il pour mettre en œuvre chaque plan que vous avez identifié ? Tenez compte de tout ce qui peut être impliqué, de la mise en page et de la conception graphique aux outils de gestion de la relation client (CRM) dont vous aurez besoin pour commencer.

La création d’un budget est souvent une partie difficile d’un plan d’affaires pour de nombreux entrepreneurs, dit Kazim, surtout s’ils ne l’ont jamais fait auparavant. Son conseil, encore une fois, est de rester simple.

En règle générale, dit-il, un minimum commercial de 1% du chiffre d’affaires est courant dans la plupart des entreprises.

« Ce n’est pas un plan financier parfait », dit Kazim. Ce qu’il vous faut, c’est un budget. Vous avez défini vos objectifs. Calculez maintenant les coûts associés à leur compréhension.

Il rappelle aux entrepreneurs d’obtenir l’adhésion d’un comptable ou d’un directeur financier – le directeur financier de l’entreprise – car ce sont eux qui prépareront le budget proposé.